Bagi Anda nasabah Prudential yang membutuhkan perawatan medis, kini ada kabar baik untuk Anda. Layanan PRUHealth Friend resmi hadir di Mandaya Royal Hospital Puri, salah satu rumah sakit yang tergabung dalam jaringan PRUPriority Hospitals. Layanan ini merupakan bentuk kolaborasi antara Mandaya Royal Hospital Puri dengan Prudential Indonesia untuk memberikan pengalaman berobat yang lebih nyaman dan praktis bagi para nasabahnya. Kehadiran PRUHealth Friend menjadi jawaban atas kebutuhan pasien yang seringkali merasa kebingungan saat harus mengurus polis asuransi di tengah proses perawatan di rumah sakit.
PRUHealth Friend adalah layanan pendampingan eksklusif yang disediakan khusus untuk nasabah Prudential yang menjalani perawatan di rumah sakit jaringan PRUPriority Hospitals, termasuk Mandaya Royal Hospital Puri. Dengan adanya petugas pendamping dari Prudential yang berada langsung di lokasi rumah sakit, pasien tidak perlu lagi kebingungan mencari informasi terkait polis asuransi mereka. Petugas PRUHealth Friend siap membantu menjelaskan berbagai hal yang berkaitan dengan manfaat polis secara langsung, sehingga pasien maupun keluarga yang mendampingi dapat lebih tenang dan fokus pada proses penyembuhan.
Salah satu manfaat utama dari layanan ini adalah bantuan dalam proses klaim rumah sakit. Banyak pasien yang merasa proses klaim asuransi cukup rumit dan memakan waktu, apalagi jika harus mengurusnya sendiri di tengah kondisi yang tidak fit. Dengan adanya PRUHealth Friend, proses klaim di rumah sakit dapat dibantu langsung oleh perwakilan Prudential yang berada di lokasi, sehingga administrasi menjadi lebih cepat, mudah, dan minim kendala. Hal ini tentu sangat membantu, terutama bagi pasien yang membutuhkan penanganan medis segera tanpa harus dipusingkan dengan urusan administrasi klaim.
Baca juga: RS Mandaya Royal Puri Sediakan Layanan MCU Pra Nasabah Prudential
Selain membantu proses klaim, PRUHealth Friend juga menghadirkan pendamping medis di setiap tahapan proses perawatan pasien. Mulai dari saat pasien pertama kali datang ke rumah sakit hingga proses perawatan berlangsung, petugas pendamping akan selalu siap memberikan informasi dan bantuan yang dibutuhkan. Layanan pendampingan ini memberikan rasa aman tersendiri bagi nasabah Prudential, karena mereka tahu bahwa ada pihak yang benar-benar memahami polis dan dapat membantu mereka menavigasi proses perawatan di rumah sakit dengan lebih lancar.
Bagi Anda yang ingin memanfaatkan layanan PRUHealth Friend di Mandaya Royal Hospital Puri, lokasi layanan ini berada di Welcome Center, Lantai Ground, sehingga mudah diakses oleh pasien maupun keluarga yang baru tiba di rumah sakit. Adapun jam operasional layanan PRUHealth Friend adalah:
- Senin hingga Jumat: 09.00 – 17.00 WIB
- Sabtu: 09.00 – 14.00 WIB.
Di luar jam operasional tersebut, nasabah Prudential tetap dapat menghubungi layanan call center Mandaya Royal Hospital Puri di nomor 021-5092 8888 yang beroperasi selama 24 jam, sehingga bantuan tetap dapat diperoleh kapan pun dibutuhkan.
Kehadiran PRUHealth Friend di Mandaya Royal Hospital Puri menjadi bukti nyata komitmen Prudential dalam memberikan perlindungan dan pelayanan komprehensif bagi para nasabahnya. Layanan ini tidak hanya memudahkan proses administrasi dan klaim, tetapi juga memberikan ketenangan pikiran bagi pasien dan keluarga selama menjalani perawatan.
Jika Anda merupakan nasabah Prudential dan berencana melakukan perawatan di Mandaya Royal Hospital Puri, jangan ragu untuk memanfaatkan layanan PRUHealth Friend ini. Dengan pendampingan langsung dari tim profesional Prudential, pengalaman berobat Anda akan menjadi lebih praktis, efisien, dan tentunya tanpa ribet.
Untuk mempermudah kunjungan Anda ke Mandaya Royal Hospital Puri, gunakan fitur Chat melalui Whatsapp, Book Appointment, atau aplikasi Care Dokter yang bisa di-download di Google Play dan App Store untuk mempermudah kunjungan, melihat nomor antrian, dan mendapatkan informasi lengkap lainnya.
