Mandaya Royal Hospital Puri menghadirkan Mandaya Care Plus, program loyalty yang memberikan berbagai keuntungan bagi pasien dan keluarga saat menggunakan layanan kesehatan di Mandaya.
Melalui program ini, pasien dapat mengumpulkan poin dari berbagai aktivitas, baik saat menjalani perawatan maupun saat berpartisipasi dalam kegiatan edukasi kesehatan. Poin yang terkumpul dapat ditukarkan dengan beragam reward menarik, mulai dari voucher hingga merchandise eksklusif.
Seluruh fitur Mandaya Care Plus dapat diakses melalui aplikasi Care Dokter, aplikasi resmi Mandaya yang sebelumnya digunakan untuk membuat janji temu dokter dan mengakses berbagai layanan rumah sakit.
Contents
Apa Itu Mandaya Care Plus?
Mandaya Care Plus adalah program loyalty yang dirancang untuk memberikan apresiasi kepada pasien dan keluarga yang menggunakan layanan di Mandaya Royal Hospital Puri.
Melalui program ini, setiap aktivitas yang memenuhi syarat dapat memberikan poin kepada pengguna. Poin tersebut nantinya dapat ditukarkan dengan berbagai reward yang tersedia di aplikasi.
Tidak hanya saat berobat atau menjalani perawatan, pengguna juga dapat mengumpulkan poin dengan mengikuti berbagai kegiatan edukasi dan promosi kesehatan yang diselenggarakan oleh Mandaya. Dengan demikian, Mandaya Care Plus juga menjadi bagian dari upaya Mandaya untuk mendorong masyarakat menjalani gaya hidup yang lebih sehat dan aktif.
Keuntungan Bergabung dengan Mandaya Care Plus
Sebagai anggota Mandaya Care Plus, Anda berkesempatan mendapatkan berbagai keuntungan, seperti:
- Mengumpulkan poin dari transaksi layanan kesehatan di Mandaya
- Mendapatkan welcome reward setelah registrasi
- Menukarkan poin dengan voucher yang dapat digunakan sesuai ketentuan yang berlaku
- Menukarkan poin dengan merchandise menarik
- Mengikuti berbagai misi dan aktivitas untuk mendapatkan poin tambahan
- Mendapatkan keuntungan lebih besar seiring peningkatan level membership
Cara Bergabung dengan Mandaya Care Plus
Untuk mulai menikmati manfaat Mandaya Care Plus, ikuti langkah berikut:
1. Download dan Registrasi di Aplikasi Care Dokter
Unduh aplikasi Care Dokter melalui App Store atau Google Play Store, kemudian lakukan registrasi akun.
2. Dapatkan Welcome Reward
Setelah registrasi berhasil, Anda akan otomatis terdaftar sebagai anggota Mandaya Care Plus dan mendapatkan welcome reward.
3. Mulai dari Tier Essential
Seluruh anggota baru akan memulai keanggotaan pada level Essential.
Seiring bertambahnya aktivitas dan poin yang dikumpulkan, pengguna dapat naik ke tier berikutnya:
- Essential
- Prime
- Prestige
- Royal
Semakin tinggi tier yang dimiliki, semakin banyak keuntungan yang dapat diperoleh.
Cara Mendapatkan Poin Mandaya Care Plus
Terdapat beberapa cara untuk mengumpulkan poin dalam program Mandaya Care Plus.
1. Menukarkan Billing Setelah Perawatan
Setelah selesai menjalani perawatan atau menggunakan layanan di Mandaya, pasien dapat menunjukkan billing akhir kepada petugas Patient Experience Officer (PEO) untuk dilakukan pencatatan dan validasi.
Jika billing dinyatakan valid, poin akan otomatis masuk ke akun Mandaya Care Plus.
Jumlah poin yang diperoleh akan menyesuaikan dengan nominal billing yang ditukarkan.
Penting: Billing hanya dapat ditukarkan maksimal 7 hari setelah tanggal penerbitan billing (H+7). Billing yang diajukan setelah periode tersebut tidak dapat diproses.
2. Menyelesaikan Privilege
Pengguna dapat memperoleh poin tambahan dengan menyelesaikan berbagai aktivitas yang tersedia pada menu Privilege, seperti:
- Memberikan Google Review
- Mengikuti akun media sosial Mandaya
- Aktivitas lainnya yang tersedia di aplikasi
3. Menyelesaikan Mission
Pada menu Mission, pengguna dapat mengikuti berbagai tantangan atau misi tertentu yang memberikan reward poin setelah berhasil diselesaikan.
4. Mengikuti Program Referral
Pengguna juga dapat memperoleh poin dengan membagikan kode referral kepada keluarga atau kerabat yang belum menggunakan aplikasi Care Dokter.
5. Mengikuti Kegiatan Edukasi dan Promosi Kesehatan
Mandaya Care Plus tidak hanya memberikan reward saat pengguna sedang berobat.
Pasien dan keluarga juga dapat memperoleh poin dengan mengikuti berbagai kegiatan yang diselenggarakan oleh Mandaya, seperti:
- Health Talk
- Senam Hamil
- Senam Diabetes
- Seminar kesehatan
- Kegiatan edukasi lainnya
Program ini diharapkan dapat mendorong masyarakat untuk tetap aktif menjaga kesehatan, bahkan saat tidak sedang menjalani pengobatan.
Cara Menukarkan Poin Mandaya Care Plus
Setelah poin terkumpul, pengguna dapat menukarkannya melalui aplikasi Care Dokter.
Redeem Voucher
- Buka menu Redeem di aplikasi.
- Pilih voucher yang diinginkan.
- Klik Redeem.
- Voucher akan otomatis masuk ke menu My Voucher dan dapat digunakan sesuai syarat dan ketentuan yang berlaku.
Redeem Merchandise
Pengguna juga dapat menukarkan poin dengan berbagai merchandise yang tersedia dalam program Mandaya Care Plus.
Setelah memilih merchandise yang diinginkan pada menu Redeem, silakan menghubungi atau mendatangi PEO di meja resepsionis lantai lobby untuk proses pengambilan dan informasi lebih lanjut.
Ketentuan Validasi Billing
Agar poin dapat diberikan, billing yang diajukan harus memenuhi ketentuan berikut:
- Billing merupakan billing baru yang diterbitkan dari layanan Mandaya Royal Hospital Puri.
- Billing harus diajukan untuk validasi maksimal H+7 setelah tanggal penerbitan.
- Billing yang diajukan setelah batas waktu tersebut dianggap tidak valid dan tidak dapat ditukarkan menjadi poin.
- Proses validasi dilakukan oleh petugas PEO sebelum poin diberikan ke akun pengguna.
Mulai Kumpulkan Poin Anda Sekarang
Mandaya Care Plus memberikan pengalaman yang lebih menguntungkan bagi pasien dan keluarga melalui berbagai reward, voucher, dan merchandise menarik.
Selain memberikan manfaat saat menggunakan layanan kesehatan di Mandaya, program ini juga mengajak masyarakat untuk aktif mengikuti kegiatan edukasi dan menjaga kesehatan secara berkelanjutan.
Download aplikasi Care Dokter sekarang dan mulai kumpulkan poin Mandaya Care Plus untuk menikmati berbagai reward eksklusif dari Mandaya Royal Hospital Puri.