Aplikasi Care Dokter merupakan aplikasi resmi dari Mandaya Royal Hospital Puri yang dirancang untuk memudahkan pasien dalam mengakses berbagai layanan kesehatan dalam satu platform. Melalui aplikasi ini, pasien dapat melihat jadwal praktik dokter, melakukan booking dokter secara online, mengelola jadwal konsultasi, hingga memperoleh informasi seputar layanan dan promo yang tersedia di rumah sakit.
Tak hanya menghadirkan kemudahan dalam mengakses layanan kesehatan, aplikasi Mandaya Care Dokter juga menawarkan berbagai fitur menarik bagi penggunanya. Mulai dari bergabung dengan komunitas olahraga padel Mandaya, mengumpulkan poin melalui program loyalty, hingga menukarkan poin tersebut dengan beragam hadiah menarik, seperti peralatan elektronik rumah tangga, smartphone, dan berbagai reward lainnya. Dengan berbagai fitur tersebut, Mandaya Care Dokter hadir sebagai aplikasi yang mendukung gaya hidup sehat sekaligus memberikan nilai tambah bagi para pasien.
Contents
Lebih dekat dengan Care Dokter dan beragam fiturnya
Lihat postingan ini di Instagram
Berikut beberapa fitur Care Dokter yang bisa Anda nikmati.
1. Melihat Jadwal dan Booking Dokter
Salah satu fitur utama di aplikasi Care Dokter adalah kemudahan untuk melihat jadwal praktik dokter sekaligus melakukan booking konsultasi secara online. Pengguna dapat mencari dokter berdasarkan spesialisasi, memilih jadwal yang tersedia, lalu membuat janji temu hanya dalam beberapa langkah melalui aplikasi.
Dengan fitur ini, pasien tidak perlu lagi datang ke rumah sakit hanya untuk mengambil nomor antrean. Proses pendaftaran menjadi lebih praktis, sehingga pasien dapat merencanakan waktu konsultasi sesuai dengan jadwal yang diinginkan. Selain itu, aplikasi Care Dokter juga membantu pengguna mengakses informasi dokter dan layanan kesehatan di Mandaya Royal Hospital Puri dengan lebih mudah.
2. Mengikuti Aktivitas-Aktivitas Menarik
Tak hanya untuk booking dokter, aplikasi Care Dokter juga menjadi tempat bagi pasien untuk mengikuti berbagai aktivitas dan komunitas yang diselenggarakan oleh Mandaya Royal Hospital Puri. Seluruh informasi mengenai kegiatan yang akan datang dapat diakses melalui aplikasi, sekaligus digunakan untuk melakukan pendaftaran secara online.
Beragam aktivitas yang tersedia antara lain Newborn Class bagi pasangan yang sedang mempersiapkan kelahiran buah hati, senam hamil untuk ibu hamil, hingga kegiatan olahraga bersama Royal Racquet Club (RRC) Mandaya seperti bermain bulutangkis dan padel. Dengan adanya fitur ini, pasien dapat lebih mudah mengikuti berbagai program edukasi maupun aktivitas olahraga yang mendukung gaya hidup sehat langsung melalui aplikasi Care Dokter.
3. Program Loyalty Mandaya Care Plus
Aplikasi Care Dokter juga dilengkapi dengan Mandaya Care Plus, yaitu program loyalty yang dirancang untuk memberikan nilai tambah bagi pasien dan keluarga saat memanfaatkan berbagai layanan di Mandaya Royal Hospital Puri.
Melalui program ini, pengguna dapat mengumpulkan poin dari berbagai aktivitas, seperti menggunakan layanan kesehatan maupun mengikuti acara dan edukasi yang diselenggarakan oleh Mandaya. Poin yang telah terkumpul kemudian dapat ditukarkan dengan beragam hadiah menarik, mulai dari voucher, peralatan rumah tangga, merchandise eksklusif, hingga berbagai reward lainnya sesuai dengan ketentuan program yang berlaku.
4. Update Promo Terbaru di Mandaya
Melalui aplikasi Care Dokter, pengguna juga dapat memperoleh informasi mengenai berbagai promo terbaru yang tersedia di Mandaya Royal Hospital Puri. Mulai dari promo pemeriksaan kesehatan (medical check-up), layanan spesialis, hingga penawaran menarik lainnya dapat diakses langsung melalui aplikasi.
Dengan fitur ini, pasien tidak perlu khawatir ketinggalan informasi mengenai program promo yang sedang berlangsung. Seluruh penawaran dapat dilihat secara praktis di satu tempat, sehingga pengguna dapat memanfaatkan berbagai layanan kesehatan Mandaya dengan lebih mudah dan sesuai kebutuhannya.
Cara Bergabung dengan Mandaya Care Plus
Menjadi anggota Mandaya Care Plus sangat mudah. Berikut langkah-langkah yang perlu dilakukan untuk mulai menikmati berbagai keuntungan dari program loyalty ini.
1. Download dan Registrasi Aplikasi Care Dokter
Unduh aplikasi Care Dokter melalui App Store atau Google Play Store, kemudian buat akun dengan mengikuti proses registrasi yang tersedia.
2. Daftar pada Menu Loyalty
Setelah akun berhasil dibuat, buka menu Loyalty di aplikasi Care Dokter. Ikuti seluruh tahapan registrasi hingga proses pendaftaran sebagai anggota Mandaya Care Plus selesai.
3. Nikmati Welcome Reward
Pengguna yang berhasil bergabung akan otomatis menjadi anggota Mandaya Care Plus dan berhak memperoleh welcome reward sebagai bonus pendaftaran.
4. Mulai dari Tier Essential
Seluruh anggota baru akan memulai keanggotaan di level Essential. Seiring bertambahnya poin yang dikumpulkan, pengguna dapat meningkatkan status keanggotaan ke level yang lebih tinggi, yaitu:
- Essential
- Prime
- Prestige
- Royal
Semakin tinggi tier yang dicapai, semakin banyak pula manfaat dan keuntungan yang bisa dinikmati.
Cara Mengumpulkan Poin Mandaya Care Plus
Poin Mandaya Care Plus dapat diperoleh melalui berbagai aktivitas, baik saat menggunakan layanan kesehatan maupun mengikuti program yang tersedia di aplikasi.
1. Validasi Billing Setelah Menggunakan Layanan
Setelah selesai menjalani perawatan atau pemeriksaan di Mandaya Royal Hospital Puri, pasien dapat membawa billing akhir ke Patient Experience Officer (PEO) untuk dilakukan validasi.
Apabila billing memenuhi ketentuan, poin akan otomatis ditambahkan ke akun Mandaya Care Plus. Jumlah poin yang diperoleh akan disesuaikan dengan nilai billing yang tervalidasi.
Catatan: Billing hanya dapat divalidasi maksimal 7 hari (H+7) sejak tanggal penerbitan. Setelah melewati batas waktu tersebut, billing tidak lagi dapat ditukarkan menjadi poin.
2. Menyelesaikan Privilege
Pengguna juga dapat memperoleh poin tambahan melalui berbagai aktivitas pada menu Privilege, seperti:
- Memberikan ulasan (Google Review).
- Mengikuti akun media sosial Mandaya.
- Menyelesaikan aktivitas lain yang tersedia di aplikasi.
3. Menyelesaikan Mission
Menu Mission menyediakan berbagai tantangan yang dapat diselesaikan untuk memperoleh poin tambahan. Setiap misi memiliki ketentuan dan jumlah reward yang berbeda.
4. Mengikuti Program Referral
Bagikan kode referral kepada keluarga atau teman yang belum memiliki aplikasi Care Dokter. Ketika mereka bergabung sesuai ketentuan program, Anda berkesempatan memperoleh poin tambahan.
5. Berpartisipasi dalam Kegiatan Edukasi
Mandaya Care Plus juga memberikan poin bagi pengguna yang aktif mengikuti berbagai kegiatan kesehatan yang diselenggarakan oleh Mandaya Royal Hospital Puri, seperti:
- Health Talk.
- Senam hamil.
- Senam diabetes.
- Seminar kesehatan.
- Program edukasi kesehatan lainnya.
Melalui program ini, Mandaya mendorong masyarakat untuk tetap aktif menjaga kesehatan sekaligus memperoleh manfaat tambahan melalui program loyalty.
Cara Menukarkan Poin Mandaya Care Plus
Poin yang telah terkumpul dapat ditukarkan langsung melalui aplikasi Care Dokter menjadi voucher maupun berbagai hadiah menarik.
Redeem Voucher
Untuk menukarkan poin menjadi voucher:
- Buka menu Redeem pada aplikasi Care Dokter.
- Pilih voucher yang diinginkan.
- Tekan tombol Redeem.
- Voucher akan tersimpan pada menu My Voucher dan dapat digunakan sesuai syarat serta ketentuan yang berlaku.
Redeem Merchandise
Selain voucher, poin juga dapat ditukar dengan berbagai merchandise yang tersedia dalam katalog reward Mandaya Care Plus.
Setelah melakukan penukaran di aplikasi, pengguna dapat menghubungi atau mendatangi Patient Experience Officer (PEO) di meja resepsionis lobi untuk proses pengambilan hadiah dan informasi lebih lanjut.
Ketentuan Validasi Billing
Agar billing dapat dikonversi menjadi poin Mandaya Care Plus, terdapat beberapa ketentuan yang perlu diperhatikan:
- Billing berasal dari layanan Mandaya Royal Hospital Puri.
- Billing diajukan untuk validasi paling lambat H+7 sejak tanggal penerbitan.
- Billing yang melewati batas waktu tidak dapat diproses menjadi poin.
- Seluruh billing akan melalui proses verifikasi oleh Patient Experience Officer (PEO) sebelum poin diberikan ke akun pengguna.
Mulai Kumpulkan Poin Mandaya Care Plus
Melalui Mandaya Care Plus, pasien dan keluarga dapat menikmati berbagai keuntungan berupa voucher, merchandise, hingga reward menarik lainnya. Program loyalty ini tidak hanya memberikan manfaat saat menggunakan layanan kesehatan, tetapi juga mengajak masyarakat untuk lebih aktif mengikuti kegiatan edukasi dan menerapkan gaya hidup sehat.
Download aplikasi Care Dokter sekarang, bergabung dengan Mandaya Care Plus, lalu mulai kumpulkan poin untuk ditukarkan dengan berbagai hadiah menarik dari Mandaya Royal Hospital Puri.
